Pellets Direct B.V. levert houtpellets en pelletkachels aan klanten in Nederland. De beschikbare bezorgmogelijkheden en eventuele bezorgkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.

Levertijd van houtpellets

De gebruikelijke levertijd van houtpellets bedraagt 3 tot 7 dagen. Levering op zaterdag kan mogelijk zijn. Wanneer een zaterdaglevering wordt ingepland, vindt deze uiterlijk om 15.00 uur plaats.

Levertijd van pelletkachels

De gebruikelijke levertijd van pelletkachels bedraagt 3 tot 7 werkdagen. Als installatie is overeengekomen, stemmen wij de planning van de installatie met de klant af.

Levering en installatie op de Waddeneilanden

Pellets Direct B.V. verzorgt levering op de Nederlandse Waddeneilanden. Voor deze bestemmingen geldt een termijn van 3 tot 10 werkdagen.

Bij een bestelling van een pelletkachel waarvoor installatie is overeengekomen, worden zowel de levering als de installatie binnen 3 tot 10 werkdagen uitgevoerd. Deze termijn gaat in nadat de bestelling is bevestigd en alle benodigde gegevens beschikbaar zijn. De planning wordt afgestemd op de beschikbare transportmogelijkheden, de overtocht en de beschikbaarheid van de installateur. Wij informeren de klant over de afgesproken lever- en installatiedatum.

Bezorgkosten

Eventuele bezorg- of aanvullende transportkosten voor de Waddeneilanden worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld. Controleer daarom altijd het kostenoverzicht tijdens het afrekenen.

Bereikbaarheid en voorbereiding

Zorg ervoor dat het afleveradres correct is en dat de locatie bereikbaar is voor het geplande transport. Voor installatie moet de installatielocatie toegankelijk en geschikt zijn voor de overeengekomen werkzaamheden. Wanneer bijzondere omstandigheden op het afleveradres invloed hebben op de uitvoering, nemen wij contact op om de planning af te stemmen.

Vragen over uw levering?

Neem contact op via contact@pellets-directbv.nl of telefonisch via 06-30542643. Vermeld bij voorkeur uw bestelnummer en afleveradres.