Uw privacy

Privacyverklaring

Pellets Direct B.V. respecteert de privacy van bezoekers en klanten. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij met persoonsgegevens omgaan.

1. Verantwoordelijke

Pellets Direct B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam: Pellets Direct B.V.
Vestigingsadres: Stortweg 1 A, 6861XD Oosterbeek, Nederland
KvK-nummer: 42159305
Vestigingsnummer: 000066647622
RSIN: 869974671
Btw-id: NL869974671B01
E-mail: contact@pellets-directbv.nl
Telefoon: +31 6 30542643
Website: https://pellets-directbv.nl/

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Naam- en adresgegevens.
E-mailadres en telefoonnummer.
Factuur- en aflevergegevens.
Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis.
Gegevens die u zelf verstrekt bij een vraag, verzoek of klacht.
Technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de website.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor het verwerken en leveren van bestellingen, het plannen van levering en – indien overeengekomen – installatie, het afhandelen van betalingen, retouren en terugbetalingen, het beantwoorden van vragen en klachten, het beheren van klantaccounts, het voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen en het beveiligen en verbeteren van onze website.

4. Delen met derden

Wanneer dit noodzakelijk is, kunnen gegevens worden gedeeld met bijvoorbeeld betaaldienstverleners, vervoerders, installatiepartners, hostingproviders en administratieve dienstverleners. Wij delen niet meer gegevens dan nodig is en maken waar vereist afspraken over de bescherming ervan.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Administratieve gegevens worden bewaard zolang de wet dit voorschrijft.

6. Cookies

Onze website kan functionele cookies gebruiken om de webshop en het winkelmandje goed te laten werken. Analytische of marketingcookies worden alleen gebruikt volgens de toepasselijke wettelijke regels en, waar vereist, nadat toestemming is verkregen.

Belangrijk vóór publicatie: laat deze tekst aansluiten op de daadwerkelijk geïnstalleerde WordPress-, WooCommerce-, betaal- en marketingplug-ins. Plaats een werkende cookieconsent-oplossing voordat niet-noodzakelijke cookies worden geladen.

7. Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. U kunt hiervoor contact opnemen via contact@pellets-directbv.nl. Wij kunnen u vragen uw identiteit voldoende te bevestigen om uw gegevens te beschermen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

9. Klachten

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.